Politique de confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 19 août 2026
La présente politique explique comment les données personnelles des utilisateurs et clients de la boutique en ligne Fabrika’Lily sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
- RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
A2LINE STUDIO
Société à responsabilité limitée au capital de 2 500 euros
Nom commercial : Fabrika’Lily
Siège social : 5 boulevard de l’Hôtel de Ville, 87500 Saint-Yrieix-la-Perche, France
SIREN : 103 467 585
SIRET : 103 467 585 00016
RCS Limoges : 103 467 585
Numéro de TVA intracommunautaire : FR51 103467585
Gérante : Adeline Chateau
Téléphone : 06 31 68 53 18
Adresse électronique : adeline.chateau@icloud.com
- DONNÉES COLLECTÉES
Selon l’utilisation de la boutique, Fabrika’Lily peut collecter les catégories de données suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse postale de facturation et de livraison ;
– adresse électronique ;
– numéro de téléphone ;
– informations relatives à la commande ;
– produits commandés ;
– montant et date de la transaction ;
– mode de livraison sélectionné ;
– historique des commandes et des échanges ;
– demandes adressées au service client ;
– informations nécessaires au traitement d’un retour, d’un remboursement ou d’une réclamation ;
– données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les journaux de connexion et les données générées par les cookies ou technologies similaires ;
– consentements et préférences concernant les communications commerciales et les cookies.
Les données bancaires complètes sont directement traitées par le prestataire de paiement SumUp. Fabrika’Lily ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme.
- ORIGINE DES DONNÉES
Les données sont principalement communiquées directement par le client lorsqu’il :
– consulte la boutique ;
– passe une commande ;
– renseigne ses coordonnées ;
– effectue un paiement ;
– contacte Fabrika’Lily ;
– demande un retour ou un remboursement ;
– exerce l’un de ses droits ;
– accepte de recevoir des communications commerciales.
Certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de la consultation de la boutique par l’intermédiaire de SumUp et des cookies ou technologies similaires autorisés.
- FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
– enregistrer et traiter les commandes ;
– confirmer les commandes et les paiements ;
– préparer, expédier et livrer les produits ;
– transmettre au client les informations relatives à sa commande ;
– gérer les paiements, remboursements et éventuels impayés ;
– assurer le service client ;
– traiter les demandes, retours, rétractations, réclamations et garanties ;
– prévenir et détecter les fraudes ;
– assurer la sécurité et le fonctionnement de la boutique ;
– gérer la comptabilité et la facturation ;
– respecter les obligations fiscales, comptables, juridiques et réglementaires ;
– conserver les preuves nécessaires à la défense des droits d’A2line Studio ;
– mesurer la fréquentation et améliorer la boutique, lorsque les outils utilisés et le consentement de l’utilisateur le permettent ;
– envoyer des communications commerciales lorsque le destinataire y a consenti ou lorsque la législation l’autorise.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
- BASES JURIDIQUES
Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat
Cette base concerne notamment :
– la gestion du panier et de la commande ;
– le paiement ;
– la préparation et l’expédition ;
– la livraison ;
– le service après-vente ;
– les retours et remboursements ;
– la gestion des garanties.
Obligation légale
Cette base concerne notamment :
– la conservation des factures et pièces comptables ;
– le respect des obligations fiscales ;
– le traitement des demandes relatives aux droits des personnes ;
– la transmission d’informations lorsque la loi l’impose.
Intérêt légitime
Cette base peut notamment concerner :
– la prévention de la fraude ;
– la sécurisation de la boutique ;
– la conservation des preuves ;
– la gestion des réclamations et contentieux ;
– l’amélioration du service ;
– certaines communications adressées aux clients existants pour des produits analogues, lorsqu’elles sont autorisées par la législation et assorties d’une possibilité d’opposition.
Consentement
Le consentement est notamment utilisé pour :
– l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales lorsqu’il est requis ;
– l’utilisation des cookies non indispensables ;
– certaines mesures d’audience ou fonctionnalités facultatives.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
- CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES INFORMATIONS
Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande, notamment l’identité du client, son adresse électronique, son adresse de livraison et les informations nécessaires au paiement.
Si ces informations ne sont pas fournies, Fabrika’Lily pourra être dans l’impossibilité d’enregistrer, de livrer ou de rembourser la commande.
Les champs obligatoires sont normalement signalés lors de leur collecte.
- DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent les traiter dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être transmises :
– à A2line Studio et aux personnes autorisées agissant pour Fabrika’Lily ;
– à SumUp, pour l’hébergement de la boutique et le traitement des paiements ;
– aux transporteurs et services postaux chargés de la livraison ;
– aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique ;
– au cabinet comptable et aux prestataires chargés de la gestion comptable, fiscale ou administrative ;
– aux assureurs, conseils juridiques ou prestataires chargés de la gestion d’un litige lorsque cela est nécessaire ;
– aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la loi l’exige.
Chaque destinataire ne reçoit que les informations nécessaires à l’accomplissement de sa mission.
Les prestataires qui traitent des données pour le compte d’A2line Studio sont tenus de respecter la confidentialité, la sécurité des données et la réglementation applicable.
- SUMUP
La boutique Fabrika’Lily est hébergée et exploitée au moyen des services SumUp.
SumUp intervient notamment pour :
– l’hébergement et le fonctionnement technique de la boutique ;
– l’enregistrement des commandes ;
– la gestion des paiements ;
– la sécurisation des transactions ;
– la prévention de la fraude ;
– l’utilisation de certains cookies et outils techniques.
SumUp peut agir, selon les traitements concernés, comme sous-traitant d’A2line Studio ou comme responsable indépendant du traitement.
Les traitements réalisés directement par SumUp sont également régis par les conditions et la politique de confidentialité de SumUp.
- DONNÉES LIÉES AU PAIEMENT
Les paiements sont traités par SumUp.
Fabrika’Lily n’a pas accès aux données bancaires complètes du client et ne conserve pas :
– le numéro complet de la carte bancaire ;
– la date complète d’expiration ;
– le cryptogramme visuel.
Fabrika’Lily peut uniquement recevoir les informations nécessaires à la gestion de la commande, telles que :
– la confirmation ou le refus du paiement ;
– le montant payé ;
– la date de la transaction ;
– la référence du paiement ;
– le moyen de paiement utilisé sous une forme partiellement masquée.
- LIVRAISON
Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur choisi, notamment :
– le nom et le prénom du destinataire ;
– l’adresse de livraison ;
– le numéro de téléphone ;
– l’adresse électronique ;
– les informations nécessaires à l’acheminement et au suivi du colis.
Le transporteur utilise ces informations pour assurer la livraison et transmettre les notifications relatives au colis.
- PROSPECTION COMMERCIALE
Lorsque le client s’inscrit volontairement à une newsletter ou accepte de recevoir des offres commerciales, son adresse électronique peut être utilisée à cette fin.
Le client peut retirer son consentement à tout moment :
– au moyen du lien de désinscription figurant dans les communications ;
– en écrivant à adeline.chateau@icloud.com.
Le retrait du consentement n’affecte pas les messages nécessaires au suivi d’une commande, d’une livraison, d’un remboursement ou d’une demande adressée au service client.
- COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
La boutique peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires permettent notamment :
– le fonctionnement de la boutique ;
– la conservation du panier ;
– la sécurisation des paiements ;
– l’authentification et la prévention de la fraude ;
– la mémorisation des préférences indispensables.
Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.
Les cookies non indispensables, notamment certains cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, ne doivent être déposés qu’après le recueil du consentement lorsqu’il est exigé.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix au moyen de l’outil de gestion des cookies proposé sur la boutique.
Le refus des cookies non indispensables ne doit pas empêcher de passer une commande. Le blocage de certains cookies strictement nécessaires dans les réglages du navigateur peut toutefois empêcher le bon fonctionnement de la boutique ou du paiement.
- DURÉES DE CONSERVATION
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, si nécessaire, archivées pendant les délais légaux applicables.
Les principales durées sont les suivantes :
Données relatives aux commandes et à la relation client
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et au suivi de la relation commerciale. Elles peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Factures et documents comptables
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales.
Données relatives aux réclamations et garanties
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant les délais de prescription applicables.
Données de prospection commerciale
Les données d’un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact provenant du prospect.
Les données utilisées pour la prospection auprès d’un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact commercial.
Demandes d’exercice de droits
Les informations relatives à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis pendant la durée permettant d’établir que la demande a été correctement traitée.
Cookies
La durée de conservation des cookies dépend de leur nature et des paramètres du service concerné. Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies sont conservés pendant une durée limitée conformément à la réglementation applicable.
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la défense d’un droit en justice.
- TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert international est réalisé, il doit être encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :
– une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
– des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
– toute autre garantie appropriée prévue par le Règlement général sur la protection des données.
Les modalités des éventuels transferts réalisés directement par SumUp sont précisées dans sa propre politique de confidentialité.
- SÉCURITÉ DES DONNÉES
A2line Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
– la perte ;
– l’accès non autorisé ;
– l’utilisation abusive ;
– la modification ;
– la divulgation ;
– la destruction accidentelle ou illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, A2line Studio s’engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d’incident affectant les données personnelles et à effectuer les notifications requises par la réglementation.
- DROITS DES PERSONNES
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut disposer, selon la situation, des droits suivants :
– droit d’accès à ses données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit de retirer son consentement à tout moment ;
– droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
– droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
– droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou l’affectant de manière significative, lorsque ce droit est applicable.
Certains droits peuvent être limités lorsqu’une obligation légale impose la conservation ou le traitement des données.
- EXERCICE DES DROITS
Toute demande relative aux données personnelles doit être adressée à :
A2LINE STUDIO – Fabrika’Lily
5 boulevard de l’Hôtel de Ville
87500 Saint-Yrieix-la-Perche
France
Adresse électronique : adeline.chateau@icloud.com
Téléphone : 06 31 68 53 18
La demande doit indiquer clairement le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.
Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires à la vérification seront demandées.
Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues. Le demandeur sera alors informé de cette prolongation et de ses motifs.
- RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : www.cnil.fr
Il est recommandé de contacter préalablement A2line Studio à l’adresse adeline.chateau@icloud.com afin de tenter de résoudre la demande.
- DONNÉES DES MINEURS
La boutique n’a pas pour objet de collecter intentionnellement les données personnelles de mineurs ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer seuls un achat.
Lorsqu’une commande est passée par un mineur, l’autorisation de son représentant légal peut être nécessaire.
- LIENS VERS DES SERVICES TIERS
La boutique peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
A2line Studio n’est pas responsable des traitements de données effectués par ces services tiers. L’utilisateur doit consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations.
- MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :
– d’une évolution de la boutique ;
– de nouveaux traitements ;
– d’une modification des prestataires utilisés ;
– d’une évolution légale ou réglementaire.
La version applicable est celle publiée sur la boutique à la date de la consultation.
En cas de modification importante, une information appropriée pourra être communiquée aux personnes concernées.
- CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement des données personnelles :
A2LINE STUDIO – Fabrika’Lily
5 boulevard de l’Hôtel de Ville
87500 Saint-Yrieix-la-Perche
France
Téléphone : 06 31 68 53 18
Adresse électronique : adeline.chateau@icloud.comPOLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Dernière mise à jour : 19 août 2026
La présente politique explique comment les données personnelles des utilisateurs et clients de la boutique en ligne Fabrika’Lily sont collectées, utilisées, conservées et protégées.
- RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles est :
A2LINE STUDIO
Société à responsabilité limitée au capital de 2 500 euros
Nom commercial : Fabrika’Lily
Siège social : 5 boulevard de l’Hôtel de Ville, 87500 Saint-Yrieix-la-Perche, France
SIREN : 103 467 585
SIRET : 103 467 585 00016
RCS Limoges : 103 467 585
Numéro de TVA intracommunautaire : FR51 103467585
Gérante : Adeline Chateau
Téléphone : 06 31 68 53 18
Adresse électronique : adeline.chateau@icloud.com
- DONNÉES COLLECTÉES
Selon l’utilisation de la boutique, Fabrika’Lily peut collecter les catégories de données suivantes :
– nom et prénom ;
– adresse postale de facturation et de livraison ;
– adresse électronique ;
– numéro de téléphone ;
– informations relatives à la commande ;
– produits commandés ;
– montant et date de la transaction ;
– mode de livraison sélectionné ;
– historique des commandes et des échanges ;
– demandes adressées au service client ;
– informations nécessaires au traitement d’un retour, d’un remboursement ou d’une réclamation ;
– données techniques telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les journaux de connexion et les données générées par les cookies ou technologies similaires ;
– consentements et préférences concernant les communications commerciales et les cookies.
Les données bancaires complètes sont directement traitées par le prestataire de paiement SumUp. Fabrika’Lily ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de la carte bancaire ni son cryptogramme.
- ORIGINE DES DONNÉES
Les données sont principalement communiquées directement par le client lorsqu’il :
– consulte la boutique ;
– passe une commande ;
– renseigne ses coordonnées ;
– effectue un paiement ;
– contacte Fabrika’Lily ;
– demande un retour ou un remboursement ;
– exerce l’un de ses droits ;
– accepte de recevoir des communications commerciales.
Certaines données techniques sont collectées automatiquement lors de la consultation de la boutique par l’intermédiaire de SumUp et des cookies ou technologies similaires autorisés.
- FINALITÉS DES TRAITEMENTS
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
– enregistrer et traiter les commandes ;
– confirmer les commandes et les paiements ;
– préparer, expédier et livrer les produits ;
– transmettre au client les informations relatives à sa commande ;
– gérer les paiements, remboursements et éventuels impayés ;
– assurer le service client ;
– traiter les demandes, retours, rétractations, réclamations et garanties ;
– prévenir et détecter les fraudes ;
– assurer la sécurité et le fonctionnement de la boutique ;
– gérer la comptabilité et la facturation ;
– respecter les obligations fiscales, comptables, juridiques et réglementaires ;
– conserver les preuves nécessaires à la défense des droits d’A2line Studio ;
– mesurer la fréquentation et améliorer la boutique, lorsque les outils utilisés et le consentement de l’utilisateur le permettent ;
– envoyer des communications commerciales lorsque le destinataire y a consenti ou lorsque la législation l’autorise.
Les données ne sont pas vendues à des tiers.
- BASES JURIDIQUES
Les traitements sont fondés, selon leur finalité, sur les bases juridiques suivantes :
Exécution du contrat
Cette base concerne notamment :
– la gestion du panier et de la commande ;
– le paiement ;
– la préparation et l’expédition ;
– la livraison ;
– le service après-vente ;
– les retours et remboursements ;
– la gestion des garanties.
Obligation légale
Cette base concerne notamment :
– la conservation des factures et pièces comptables ;
– le respect des obligations fiscales ;
– le traitement des demandes relatives aux droits des personnes ;
– la transmission d’informations lorsque la loi l’impose.
Intérêt légitime
Cette base peut notamment concerner :
– la prévention de la fraude ;
– la sécurisation de la boutique ;
– la conservation des preuves ;
– la gestion des réclamations et contentieux ;
– l’amélioration du service ;
– certaines communications adressées aux clients existants pour des produits analogues, lorsqu’elles sont autorisées par la législation et assorties d’une possibilité d’opposition.
Consentement
Le consentement est notamment utilisé pour :
– l’envoi de newsletters ou d’offres commerciales lorsqu’il est requis ;
– l’utilisation des cookies non indispensables ;
– certaines mesures d’audience ou fonctionnalités facultatives.
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements effectués avant son retrait.
- CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES INFORMATIONS
Certaines informations sont indispensables pour traiter une commande, notamment l’identité du client, son adresse électronique, son adresse de livraison et les informations nécessaires au paiement.
Si ces informations ne sont pas fournies, Fabrika’Lily pourra être dans l’impossibilité d’enregistrer, de livrer ou de rembourser la commande.
Les champs obligatoires sont normalement signalés lors de leur collecte.
- DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui doivent les traiter dans le cadre de leurs missions.
Elles peuvent notamment être transmises :
– à A2line Studio et aux personnes autorisées agissant pour Fabrika’Lily ;
– à SumUp, pour l’hébergement de la boutique et le traitement des paiements ;
– aux transporteurs et services postaux chargés de la livraison ;
– aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de la boutique ;
– au cabinet comptable et aux prestataires chargés de la gestion comptable, fiscale ou administrative ;
– aux assureurs, conseils juridiques ou prestataires chargés de la gestion d’un litige lorsque cela est nécessaire ;
– aux administrations, autorités judiciaires ou organismes légalement habilités lorsque la loi l’exige.
Chaque destinataire ne reçoit que les informations nécessaires à l’accomplissement de sa mission.
Les prestataires qui traitent des données pour le compte d’A2line Studio sont tenus de respecter la confidentialité, la sécurité des données et la réglementation applicable.
- SUMUP
La boutique Fabrika’Lily est hébergée et exploitée au moyen des services SumUp.
SumUp intervient notamment pour :
– l’hébergement et le fonctionnement technique de la boutique ;
– l’enregistrement des commandes ;
– la gestion des paiements ;
– la sécurisation des transactions ;
– la prévention de la fraude ;
– l’utilisation de certains cookies et outils techniques.
SumUp peut agir, selon les traitements concernés, comme sous-traitant d’A2line Studio ou comme responsable indépendant du traitement.
Les traitements réalisés directement par SumUp sont également régis par les conditions et la politique de confidentialité de SumUp.
- DONNÉES LIÉES AU PAIEMENT
Les paiements sont traités par SumUp.
Fabrika’Lily n’a pas accès aux données bancaires complètes du client et ne conserve pas :
– le numéro complet de la carte bancaire ;
– la date complète d’expiration ;
– le cryptogramme visuel.
Fabrika’Lily peut uniquement recevoir les informations nécessaires à la gestion de la commande, telles que :
– la confirmation ou le refus du paiement ;
– le montant payé ;
– la date de la transaction ;
– la référence du paiement ;
– le moyen de paiement utilisé sous une forme partiellement masquée.
- LIVRAISON
Les informations nécessaires à la livraison peuvent être transmises au transporteur choisi, notamment :
– le nom et le prénom du destinataire ;
– l’adresse de livraison ;
– le numéro de téléphone ;
– l’adresse électronique ;
– les informations nécessaires à l’acheminement et au suivi du colis.
Le transporteur utilise ces informations pour assurer la livraison et transmettre les notifications relatives au colis.
- PROSPECTION COMMERCIALE
Lorsque le client s’inscrit volontairement à une newsletter ou accepte de recevoir des offres commerciales, son adresse électronique peut être utilisée à cette fin.
Le client peut retirer son consentement à tout moment :
– au moyen du lien de désinscription figurant dans les communications ;
– en écrivant à adeline.chateau@icloud.com.
Le retrait du consentement n’affecte pas les messages nécessaires au suivi d’une commande, d’une livraison, d’un remboursement ou d’une demande adressée au service client.
- COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES
La boutique peut utiliser des cookies ou technologies similaires.
Les cookies strictement nécessaires permettent notamment :
– le fonctionnement de la boutique ;
– la conservation du panier ;
– la sécurisation des paiements ;
– l’authentification et la prévention de la fraude ;
– la mémorisation des préférences indispensables.
Ces cookies peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du service demandé.
Les cookies non indispensables, notamment certains cookies de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité, ne doivent être déposés qu’après le recueil du consentement lorsqu’il est exigé.
L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix au moyen de l’outil de gestion des cookies proposé sur la boutique.
Le refus des cookies non indispensables ne doit pas empêcher de passer une commande. Le blocage de certains cookies strictement nécessaires dans les réglages du navigateur peut toutefois empêcher le bon fonctionnement de la boutique ou du paiement.
- DURÉES DE CONSERVATION
Les données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, si nécessaire, archivées pendant les délais légaux applicables.
Les principales durées sont les suivantes :
Données relatives aux commandes et à la relation client
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution de la commande et au suivi de la relation commerciale. Elles peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Factures et documents comptables
Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné, conformément aux obligations légales.
Données relatives aux réclamations et garanties
Elles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis pendant les délais de prescription applicables.
Données de prospection commerciale
Les données d’un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact provenant du prospect.
Les données utilisées pour la prospection auprès d’un client peuvent être conservées pendant la relation commerciale puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier contact commercial.
Demandes d’exercice de droits
Les informations relatives à une demande sont conservées pendant la durée nécessaire à son traitement, puis pendant la durée permettant d’établir que la demande a été correctement traitée.
Cookies
La durée de conservation des cookies dépend de leur nature et des paramètres du service concerné. Les choix exprimés par l’utilisateur concernant les cookies sont conservés pendant une durée limitée conformément à la réglementation applicable.
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’impose ou lorsqu’elles sont nécessaires à la défense d’un droit en justice.
- TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.
Lorsqu’un transfert international est réalisé, il doit être encadré par un mécanisme reconnu par la réglementation applicable, notamment :
– une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
– des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
– toute autre garantie appropriée prévue par le Règlement général sur la protection des données.
Les modalités des éventuels transferts réalisés directement par SumUp sont précisées dans sa propre politique de confidentialité.
- SÉCURITÉ DES DONNÉES
A2line Studio met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :
– la perte ;
– l’accès non autorisé ;
– l’utilisation abusive ;
– la modification ;
– la divulgation ;
– la destruction accidentelle ou illicite.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs missions.
Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, A2line Studio s’engage à réagir dans les meilleurs délais en cas d’incident affectant les données personnelles et à effectuer les notifications requises par la réglementation.
- DROITS DES PERSONNES
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, toute personne concernée peut disposer, selon la situation, des droits suivants :
– droit d’accès à ses données personnelles ;
– droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
– droit à l’effacement ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition à certains traitements ;
– droit de retirer son consentement à tout moment ;
– droit à la portabilité des données lorsque les conditions légales sont réunies ;
– droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
– droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou l’affectant de manière significative, lorsque ce droit est applicable.
Certains droits peuvent être limités lorsqu’une obligation légale impose la conservation ou le traitement des données.
- EXERCICE DES DROITS
Toute demande relative aux données personnelles doit être adressée à :
A2LINE STUDIO – Fabrika’Lily
5 boulevard de l’Hôtel de Ville
87500 Saint-Yrieix-la-Perche
France
Adresse électronique : adeline.chateau@icloud.com
Téléphone : 06 31 68 53 18
La demande doit indiquer clairement le droit exercé et permettre d’identifier la personne concernée.
Une pièce d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Dans ce cas, seules les informations strictement nécessaires à la vérification seront demandées.
Une réponse sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande. Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque plusieurs demandes sont reçues. Le demandeur sera alors informé de cette prolongation et de ses motifs.
- RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL
Si une personne estime que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Site internet : www.cnil.fr
Il est recommandé de contacter préalablement A2line Studio à l’adresse adeline.chateau@icloud.com afin de tenter de résoudre la demande.
- DONNÉES DES MINEURS
La boutique n’a pas pour objet de collecter intentionnellement les données personnelles de mineurs ne disposant pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer seuls un achat.
Lorsqu’une commande est passée par un mineur, l’autorisation de son représentant légal peut être nécessaire.
- LIENS VERS DES SERVICES TIERS
La boutique peut contenir des liens vers des sites ou services externes.
A2line Studio n’est pas responsable des traitements de données effectués par ces services tiers. L’utilisateur doit consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des informations.
- MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte :
– d’une évolution de la boutique ;
– de nouveaux traitements ;
– d’une modification des prestataires utilisés ;
– d’une évolution légale ou réglementaire.
La version applicable est celle publiée sur la boutique à la date de la consultation.
En cas de modification importante, une information appropriée pourra être communiquée aux personnes concernées.
- CONTACT
Pour toute question concernant cette politique ou le traitement des données personnelles :
A2LINE STUDIO – Fabrika’Lily
5 boulevard de l’Hôtel de Ville
87500 Saint-Yrieix-la-Perche
France
Téléphone : 06 31 68 53 18
Adresse électronique : adeline.chateau@icloud.com